日本サービス大賞フォーラム 第2回 受賞組織報告会


 今やGDPと雇用の7割超をサービス産業が占め、他産業における「サービス化」の流れも加速する日本経済。我が国が本格的な人口減少ステージに突入していく中で、経済成長を持続し、国民一人一人の生活をより良くしていくためには、サービス産業におけるイノベーションをさらに進め、生産性の向上を図ることが最重要の課題と言えます。
 「日本サービス大賞」は、国内全てのサービス提供事業者を対象に、多種多様なサービスを共通の尺度で評価し、“きらり”と光る優れたサービスを表彰する日本初の制度です。2015年に創設され、第1回目では31件が選出・表彰されました。この度、第2回の受賞サービス18件から、内閣総理大臣賞(三菱地所「町のブランド化にむけた丸の内再構築の地域協働型プロデュース」)ならびに各大臣賞(※)を受賞した優れたサービス事例をご紹介し、それぞれの取組みを共有する場として、当報告会を開催いたします。(※ 地方創生大臣賞の報告は地方開催での報告会で行います)
 「優れたサービスをつくりとどけるしくみ」の本質、思いに直接触れ、新しい自社ビジネスのあり方を構想し、サービスのレベルアップにつなげていくための実践的な学びを得る一助となれば幸いです。

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受付を締め切らせていただきました。

開催概要

日時 開催日時:2018年11月20日(火) 13:00-17:30 
※一部ご案内にて開催時間の誤りがございましたことをお詫び申し上げます。  
※最終締切:11/8(木)14:00まで
内容 【主催者挨拶】
 日本生産性本部 会長/サービス産業生産性協議会 代表幹事 茂木 友三郎

【第2回日本サービス大賞の応募、選考について】
 サービス産業生産性協議会 事務局

【基調講演】優れたサービスとイノベーション
 日本サービス大賞委員長/一橋大学 名誉教授 野中 郁次郎 氏

【報告① 内閣総理大臣賞】 三菱地所( 東京都)
 街のブランド化に向けた 丸の内再構築の地域協働型プロデュース
 代表執行役 執行役社長 吉田 淳一 氏

【報告② 経済産業大臣賞】 ヤクルト本社( 東京都)
 健康を手から手へ 世界に広がるヤクルトレディ
 取締役 副社長執行役員 国際事業本部長 川端 美博 氏

【報告③ 総務大臣賞】 陣屋( 神奈川県)
 旅館・ホテル経営をITの力で改革する「陣屋コネクト」
 代表取締役 女将 宮﨑 知子 氏

【報告④ 厚生労働大臣賞】 ダスキン( 大阪府)
 心や時間にゆとりをお届けする家事代行サービス「メリーメイド」
 訪販グループ ケアサービス事業本部 メリーメイド事業部 事業部長 梶原 千左 氏

【報告⑤ 農林水産大臣賞】 ムジャキフーズ( 東京都)
 情熱と腕だけで駅前開業ができる「トラスト方式」
 代表取締役社長 田代 隼朗 氏

【報告⑥ 国土交通大臣賞】 JR東日本テクノハートTESSEI( 東京都)
 おもてなしを創造する新幹線清掃サービス
 代表取締役社長 奥田 雅宏 氏

【特別講演】第1回 総務大臣賞受賞 社会医療法人董仙会 恵寿総合病院( 石川県)
 “恵寿式”地域包括ヘルスケアサービス
 理事長 神野 正博 氏
   
参加費 日本サービス大賞(第1回もしくは第2回)に応募いただいた企業・組織、
SPRING会員、生産性本部賛助会員・・・無料
一般・・・12,000円(税別) 
会場
東京都 東京都千代田区麹町1-6-4
■「半蔵門駅」…3番出口直結(東京メトロ半蔵門線)
■「麹町駅」 ……3番出口徒歩6分(東京メトロ有楽町線)
■「四ツ谷駅」… 麹町口徒歩14分
 (JR線・東京メトロ丸ノ内線/南北線)
定員 300名 
対象  
主催・共催 主催:(公財)日本生産性本部 サービス産業生産性協議会(SPRING)
後援
協賛
パンフレット ダウンロード
備考  

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13:00~13:10
主催者挨拶

日本生産性本部 会長/サービス産業生産性協議会 代表幹事
茂木 友三郎
13:10~13:35
基調講演
優れたサービスとイノベーション

日本サービス大賞委員長/一橋大学名誉教授
野中 郁次郎 氏
13:35~14:05
報告① 内閣総理大臣賞
街のブランド化に向けた丸の内再構築の地域協働型プロデュース

三菱地所 取締役 代表執行役 執行役社長
吉田 淳一 氏
14:05~14:30
報告② 経済産業大臣賞
健康を手から手へ 世界に広がるヤクルトレディ

ヤクルト本社 取締役 副社長執行役員 国際事業本部長
川端 美博 氏
14:50~15:15
報告③ 総務大臣賞
旅館・ホテル経営をITの力で改革する「陣屋コネクト」

陣屋 代表取締役 女将
宮﨑 知子 氏
15:15~15:40
報告④ 厚生労働大臣賞
心や時間にゆとりをお届けする家事代行サービス 「メリーメイド」

ダスキン 訪販グループ ケアサービス事業本部 メリーメイド事業部 事業部長
梶原 千左 氏
15:40~16:05
報告⑤ 農林水産大臣賞
情熱と腕だけで駅前開業ができる「トラスト方式」

ムジャキフーズ 代表取締役社長
田代 隼朗 氏
16:25~16:50
報告⑥ 国土交通大臣賞
おもてなしを創造する新幹線清掃サービス

JR東日本テクノハートTESSEI 代表取締役社長
奥田 雅宏 氏
16:50~17:20
“恵寿式”地域包括ヘルスケアサービス

社会医療法人財団董仙会 恵寿総合病院 理事長
神野 正博 氏

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お問合わせ

サービス産業生産性協議会(SPRING)事務局 担当:相見・手塚
TEL:03-3511-4010 FAX:03-3511-4019
住所:〒102-8643 東京都千代田区平河町2-13-12